|
> SMSalias in het algemeen |
|
Wat is SMSalias? |
|
SMSalias is een complete wireless
berichtendienst waarmee je sms-berichten over de hele
wereld kunt versturen en ontvangen (zie de tabel met de
reikwijdte van de dienst op de pagina http://www.smsalias.nl/coverage.asp)
via MS Outlook® (de beroemde e-mailclient van Microsoft©),
Firefox en Thunderbird (de web-browser en emailclient
van Mozilla), Win Client of via de website. |
|
Wat moet ik doen om sms-berichten te kunnen versturen en ontvangen
via SMSalias?
|
|
Meld je eerst on-line aan (http://www.smsalias.nl/signup.asp)
om toegang te krijgen tot de dienst met een Username, User Id en een
Password. De Username is het e-mailadres dat de klant opgeeft bij de
aanmelding. De User ID wordt toegestuurd in een sms ter verwelkoming die
naar het mobiele-telefoonnummer wordt gestuurd dat de klant heeft
opgegeven tijdens de registratie. Ook het Password voor toegang tot de
service wordt naar het e-mailadres gestuurd. Het Password kan vervolgens
worden gewijzigd vanaf het configuratiescherm via de website. |
|
Kunnen de Username en/of de User ID worden veranderd?
|
|
Alleen het Password kan worden veranderd; de gegevens
die te maken hebben met de aanmelding van de Account niet. De Username,
de User ID en het mobiele-telefoonnummer dienen als identificatie van de
Account zolang de service wordt gebruikt. |
|
Kan ik mijn Password opvragen als ik het ben vergeten?
|
|
Natuurlijk kan een verloren Password op ieder gewenst
moment worden opgevraagd (http://www.smsalias.nl/rememberpwd.asp).
Het is dan altijd wel nodig om de User ID en het e-mail-adres te geven
die bij de aanmelding zijn gebruikt. |
|
En als ik mijn User ID niet meer weet?
|
|
De klant moet dan een e-mail sturen naar de helpdesk
met daarin het e-mailadres en het mobiele-telefoonnummer die zijn
gebruikt voor het aanmaken van de Account. |
|
Is het mogelijk om antwoord op mijn berichten te ontvangen op een
ander e-mailadres dan het adres dat ik bij de registratie heb opgegeven?
|
|
Ja, dat kan. Vanuit het configuratiescherm via de
website is het mogelijk een ander e-mailadres en en ander mobiel
telefoonnummer op te geven, maar die vervangen de gegevens die je het
eerst hebt opgegeven niet. |
|
Hoe worden de gegevens van de Account verwerkt?
|
|
De verwerking van de persoonsgegevens en de privacy
worden beschermd door de wet die op dit moment van kracht is. Voor meer
informatie kan de klant naar de webpagina http://www.smsalias.nl/privacy.asp
gaan, waar het gebruik en de verwerking van de persoonsgegevens worden
toegelicht. |
|
> De dienst
|
|
Moet de gebruikswijze tijdens de aanmelding al worden gekozen om
SMSalias te gebruiken?
|
|
Absoluut NIET! De dienst blijft op ieder gewenst
moment toegankelijk via MS Outlook®, via de website of met gebruik van
Mozilla, zonder dat je de Account op een specifieke manier hoeft te
configureren. |
|
Kunnen "lange" berichten naar alle mobiele telefoons worden
verstuurd?
|
|
Ja, ook al kunnen oude modellen ze niet allemaal
koppelen, zodat ze in sommige gevallen alleen apart kunnen worden
geopend. |
|
Wat kost het om te antwoorden op een bericht dat met SMSalias is
verstuurd?
|
|
De prijs hangt af van de tarieven van je
telefoonbedrijf. Er worden in ieder geval absoluut geen speciale nummers
of premiumnummers gebruikt. De kosten zijn dus waarschijnlijk
vergelijkbaar met die voor het versturen van een sms naar een andere
telefoonprovider. |
|
Wat kost SMSalias?
|
|
SMSalias is een "pay per use"-dienst: je
betaalt dus de sms-berichten (http://www.smsalias.nl/prices.asp)
en niet de software. De kosten van de dienst staan dan ook los van het
programma dat je gebruikt om de berichten mee te versturen. Er zijn geen
abonnementskosten of vaste maandelijkse kosten. |
|
Hoe kan ik mijn tegoed aanvullen?
|
|
De klant kan het tegoed van de Account op ieder
gewenst moment aanvullen via het configuratiescherm op de website. Je
kunt betalen met een creditcard (VISA/MASTERCARD via de beveiligde
server van de Banca Sella) of via een bankoverschrijving. Als je met een
creditcard betaalt, zijn de berichten onmiddellijk beschikbaar. Als je
via een bankoverschrijving betaalt, moet je wachten totdat het
betalingsbewijs op de administratie aankomt. |
|
Ondersteunt SMSalias geverifieerde aansluitingen via Proxy?
|
|
SMSalias ondersteunt aansluitingen via Proxy-server
met "BASIC"-verificatie. |
|
Met SMSalias Outlook® Add-In en Win Client 2.0 kunnen ook bijlagen
worden verstuurd. Hoe werkt dat?
|
|
SMSalias is op dit moment de enige 2way-service die
behalve tekstberichten van maximaal 1.200 tekens ook bijlagen kan
versturen (een maximum van 10 voor een totaal van 200 Kb). Die bestanden
worden naar de Gateway van SMSalias gestuurd en vervolgens gedownload
door de mobiele telefoon van de ontvanger, die een of meerdere WAP
PUSH-berichten ontvangt met de URL voor de download. Deze geavanceerde
functie kan natuurlijk alleen voor bepaalde soorten bestanden worden
gebruikt en alleen met de nieuwste modellen mobiele telefoons (smartphones),
die een Wap Browser moeten hebben (versie 1.21 of hoger) en geschikt
moeten zijn voor een data-aansluiting (via GSM, GPRS of EDGE). |
|
> Fouten |
| Wat
zijn de foutcodes die door SMSalias Outlook Add-in, Win
Client en Moz Client worden gegeven en wat betekenen de
codes?
|
Dit
zijn de belangrijkste foutcodes die je kunt ontvangen
met SMSalias Outlook Add-in, Win Client en Moz Client:
- 100 = USER ID ONGELDIG
- 101 = USERNAME ONGELDIG
- 102 = PASSWORD ONGELDIG
- 103 = BERICHT (OF BIJLAGE) ONGELDIG
- 104 = GEADRESSEERDE VAN HET BERICHT ONGELDIG
- 105 = ONGELDIGE ACCOUNT (DE COMBINATIE VAN USER ID,
USERNAME EN PASSWORD KOMT MET GEEN ENKELE ACCOUNT IN
HET ARCHIEF OVEREEN)
- 106= TEGOED NIET BESCHIKBAAR
- 107 = TEVEEL GEADRESSEERDEN INGEVOERD
- 108= NIET VOLDOENDE TEGOED BESCHIKBAAR OM ALLE
BERICHTEN (OF BIJLAGEN) TE VERSTUREN
- 109 = GATEWAY-FOUT
- 110 = SYSTEEMFOUT TIJDENS DE UPDATE
- 111 = SYSTEEMFOUT TIJDENS HET VERSTUREN VAN HET
SMS-BERICHT
- 112 = HANDELING NIET TOEGESTAAN
- 113 = IP-ADRES NIET BEVOEGD
Voor nadere informatie en/of technische vragen over
de service SMSalias kunt u een e-mail sturen naar onze helpdesk
die 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar is.
|
|